Pour comprendre l’état d’esprit de nos interventions une petite anecdote vécue dans un siège social …
Un de nos consultants intervient dans une mission conjointement à un grand cabinet de conseil. Dans une réunion de « debriefing » entre consultants, après son exposé, un intervenant lui dit immédiatement :
« Tu ne peux dire cela au client !»
« Pour quelles raisons s’étonne notre consultant ? Il y a une erreur dans l’analyse ? Les recommandations ne sont pas pertinentes ? »
« Non, non pas du tout, mais… c’est trop simple ! »
« Simpliste ?? »
« Non simple, le client doit avoir des choses complexes à se mettre sous la dent, autrement il aura l’impression que le travail n’est pas bien bouclé… »
Etonnant, non ?
Nous croyions nous que professionnalisme peut rimer avec simplicité et conviction.
Il s’agit de vous donner un axe de réflexion, un regard opérationnel et décalé mais qui a le courage d’ouvrir des chemins praticables.
Nos recommandations doivent être bâties en cohérence avec vos contraintes et la culture d’entreprise.
Les outils proposés à vos managers doivent être simples, utilisables sans la présence permanente de consultants, compréhensibles par tous.. sans bug humain et informatique !
Nos consultants doivent avoir impérativement une formation et une expérience significative.
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